如果您的 Mac 無法連接到 iCloud,該怎麼辦


作為 Mac 用戶,過去幾年我們都非常依賴 iCloud。無論是備份您的設備、使用您的 iCloud 照片圖庫、共享視頻,還是使用備忘錄和日曆等 Apple 應用程序,iCloud 都變得必不可少。因此,當出現問題並且您無法連接到 iCloud 時,這是非常令人沮喪的。值得慶幸的是,在大多數情況下,問題並不嚴重,可以很快得到解決。本文將引導您完成處理錯誤消息的過程,例如“此 Mac 無法連接到 iCloud,因為您的 Apple ID 存在問題”。

1. 檢查您的互聯網連接

錯誤消息“此 Mac 無法連接到 iCloud,因為您的 Apple ID 存在問題”不太可能是因為您的互聯網連接不工作。但是,如果您在連接 iCloud 服務時遇到問題(例如,“照片”應用程序無法下載照片)並且您沒有收到錯誤消息,則可能是原因所在。因此,請檢查您是否可以使用網絡瀏覽器連接到互聯網。如果沒有,請按照以下步驟操作 本文 分析和解決問題。

提示:

識別和修復 iCloud 連接問題的步驟之一是查找和刪除緩存文件。當它們應該被刪除時,它們可能不會被刪除,或者它們可能是舊的或損壞的。這可能會阻止 iCloud 等應用和服務正常運行。它還會用佔用空間的不必要的垃圾堵塞您的 Mac。解決方案是擺脫它們,釋放空間,並強制應用使用當前數據創建新應用。最簡單的方法是使用 CleanMyMac X 的 System Junk 工具。 它會掃描您的 Mac 中的垃圾文件,包括緩存,因此您可以一次將它們全部刪除。你可以在這裡免費下載。

2.查看蘋果的狀態頁面

你知道 Apple 在他們的網站上有一個頁面,顯示他們所有在線服務的狀態嗎?你可以隨時查看這個頁面,看看 iCloud 等服務是否正常工作,或者是否有任何問題。 修復 Apple 的問題可以節省大量修復 Mac 問題的時間,所以在做任何其他事情之前先檢查一下。你可以找到它 這裡.

3. 退出 iCloud 並重新登錄

如果您的互聯網連接正常並且 Apple 的狀態頁面沒有顯示任何問題,您的下一步是退出 iCloud 並重新登錄。

Apple ID 窗口
  • 從 Apple 菜單中,[システム環境設定]選擇。
  • 單擊您的 Apple ID(如果您使用的是 macOS Mojave 或更早版本,請選擇 iCloud 面板)。
  • [概要]並選擇[ログアウト]點擊。
  • 下一個屏幕將詢問您是否要在 Mac 上保留 iCloud 數據的副本。在這裡您無需在 1 分鐘內再次登錄。但是,如有必要,請通過選中相應的框來保留您的數據副本。
  • 如果您想在 Mac 上保留 Safari 密碼,[この Mac に保持]點擊。
  • 退出系統偏好設置。
  • 再次啟動系統偏好設置。
  • 單擊 Apple ID 並輸入您的 Apple ID。
  • 請輸入您的密碼。
  • 出現提示時,輸入發送到您的手機或受信任設備的代碼。

4. 重啟你的 Mac

如果您在退出 iCloud 並重新登錄後仍然收到錯誤消息,請重新啟動您的 Mac。

5. 確保您的詳細信息正確無誤

如果您重新啟動 Mac 後仍無法登錄 iCloud,請確保您帳戶的 Apple ID 和密碼正確。最簡單的方法是在 Safari 中在線登錄 iCloud。

  1. 啟動 Safari 並導航至: icloud.com
  2. 使用您的 Apple ID 和密碼登錄。
  3. 如果出現提示,請輸入發送到您的手機或受信任設備的代碼。

如果你能登錄 iCloud.com,您的 Apple ID 和密碼正確。如果沒有,您應該更改密碼。

  1. 啟動系統偏好設置並點擊您的 Apple ID。
  2. 選擇密碼和安全性。
  3. 如果提示輸入密碼,[Apple ID またはパスワードを忘れた]單擊並按照屏幕上的說明進行操作。

6.清除緩存文件等數據

正如我之前所說,如果一切都失敗了,您可能需要刪除緩存文件並強制 iCloud 創建新文件。您可以使用 CleanMyMac X 執行此操作,但如果您想手動執行此操作,則需要執行以下操作:

  • 在您執行任何其他操作之前,如果可能,請使用 Time Machine 備份您的 Mac。
  • 發現者[移動]點擊菜單並[フォルダへ移動]選擇。
  • 將以下路徑粘貼到框中,然後按 Enter:~/Library/Application Support/iCloud/Accounts/
  • 將所有文件拖到桌面上的新文件夾中。
  • 重新啟動您的 Mac 並嘗試連接到 iCloud。

如果這不起作用,請按照以下步驟操作。

  • [フォルダーに移動]在框中,將以下路徑粘貼到第 3 步中的框中:~/Library/Preferences/
  • 找到這個文件並將其拖到您的桌面:com.apple.systempreferences.plist。
  • 重新啟動您的 Mac 並再次嘗試使用 iCloud。

還是行不通?

導航到以下路徑並將其內容拖到桌面上的新文件夾中,然後重新啟動 Mac:~/Library/Keychain/

如果這不起作用,請不要擔心。你可以嘗試更多的東西。

以安全模式重啟

安全模式僅加載 Mac 需要加載的最小擴展。如果 iCloud 在安全模式下啟動時工作正常,則可能是第三方擴展(可能是硬件驅動程序或工具)導致了問題。

  1. 關閉你的 Mac。
  2. 按住 Shift 鍵啟動 Mac。
  3. 出現登錄窗口時鬆開 Shift 鍵。
  4. 正常登錄。

要將基於 Apple Silicon 的 Mac 引導至安全模式:

  1. 關閉你的 Mac。
  2. 按住電源按鈕。您將看到啟動選項。
  3. 選擇您的啟動磁盤。
  4. 按住 Shift 單擊以在安全模式下繼續。

如果上述步驟均未連接到 iCloud,請使用以下鏈接聯繫 Apple。 https://getsupport.apple.com

當您無法在 Mac 上登錄 iCloud 時,這可能會非常令人沮喪。這通常不是一個嚴重的問題,通常很容易解決。如果您按照上述步驟操作,iCloud 應該會立即連接並再次運行。