一些事情 蘋果音樂的問題 在您的計算機和智能手機上。我們創建了故障排除指南來解決許多 Apple Music 問題，因此請在此頁面上查看。本指南重點介紹如何在 Mac 上啟動和運行 Apple Music。
因此，Apple Music 的某些部分、功能或功能可能 不能正常工作 對於 Mac，請參閱下面的解決方案。
筆記： 這些解決方案適用於 iTunes 和 Apple Music，具體取決於應用在 Macbook（或 macOS 版本）上的標記方式。
1. 強制退出 Apple Music
如果您無法在 Apple Music 上播放歌曲，或者應用程序通常死機或出現故障，我們建議您先強制退出應用程序。您可以從 Macbook 的 Dock 或活動監視器執行此操作。
如果 Dock 中的 Apple Music 圖標下方有一個小圓點，則該應用程序仍在後台運行。要強制退出應用程序，請用兩根手指點按圖標，點按[終了]選擇。
要從活動監視器強制退出 Apple Music，請按照以下步驟操作：
步驟1： 單擊菜單欄右上角的搜索圖標，開始 Spotlight 搜索。或者，您可以使用 Command+空格鍵鍵盤快捷鍵快速啟動 Spotlight Search。
第2步： 然後在 Spotlight 搜索欄中鍵入 Activity Monitor 並按鍵盤上的 Return 或從結果中雙擊 Activity Monitor。
第 3 步： 從 Activity Monitor 的 CPU 部分的應用程序列表中查找並選擇 Apple Music 或 iTunes。然後點擊左上角的 x 圖標。
第四步： 在屏幕上顯示的彈出窗口中選擇強制退出。
這將結束您 Mac 上所有與 Apple Music 相關的進程。然後再次啟動 Apple Music 並查看應用程序是否正常運行並正確播放歌曲。
2.重新啟用同步庫
Apple Music 會將您的資料庫與連接到您帳戶的其他設備同步。如果應用程序的同步過程出現問題，歌曲可能無法播放。不過，一個快速的解決方法是重新開始同步庫。換句話說，禁用並重新啟用同步庫。這也有助於解決 iPhone（和 iPad）上的 Apple Music 問題。 以下是在 Mac 上的操作方法：
步驟1： 啟動 Apple Music 並在菜單欄的左上角[iTunes]點擊。
第2步： 然後從上下文菜單[基本設定]選擇。
這將打開 iTunes 設置菜單。
第 3 步： [一般]標籤，[iCloud ミュージック ライブラリ]取消選中該選項[OK]點擊。
第四步： 等待幾秒鐘，然後重複步驟 1-3。之後，檢查“iCloud 音樂庫”選項並單擊“確定”以保存更改。
這將重新上傳和更新您的 iCloud 音樂庫，以消除阻止 Apple Music 正常工作的同步相關錯誤。
3.清除Apple Music庫緩存
一些用戶可以通過刪除應用程序的緩存文件/文件夾來讓 Apple Music 在 Mac 上再次運行。如果以上方法都沒有幫助，試試這個。確保在繼續之前關閉 iTunes 應用程序。
步驟1： 使用鍵盤快捷鍵 Command + 空格鍵啟動 Spotlight 搜索。將目錄 (~/Library/Caches) 粘貼到搜索欄中，然後按鍵盤上的 Return 鍵。
這將啟動一個文件夾，其中包含 Mac 上安裝的所有應用程序的緩存文件。
第2步： 然後找到末尾有iTunes或Apple_Music的文件夾，雙擊打開。
第 3 步： 選擇文件夾中的所有文件並將它們移動到廢紙簍。
或者，您可以將其移動到計算機上的另一個文件夾以進行備份。
4.更新macOS
iTunes 應用程序經過優化，可在運行 OS X 10.10.5 或更高版本的 Mac 上運行。如果您的設備運行緩慢，Apple Music 可能無法正常運行。此外，Apple 還推出了軟件更新，以消除影響 Apple Music 和其他應用程序的錯誤。如果所有其他解決方案都失敗了，這是讓 Apple Music 再次運行的最佳時機。
請按照以下步驟更新您設備上的 macOS。
步驟1： 點擊菜單欄左上角的蘋果標誌，[この Mac について]選擇。
第2步： 然後選擇軟件更新。
確保您的設備已連接到互聯網。
第 3 步： [ソフトウェア アップデート]在頁面上[今すぐアップグレード]單擊以下載並安裝任何可用的更新。
5.檢查存儲
與所有應用程序一樣，Apple Music 對高效性能的存儲要求最低。 我們建議您在計算機上至少有 400 MB 的可用磁盤空間來使用 Apple Music 或 iTunes。 以下是檢查 Mac 存儲運行狀況的方法：
步驟1： 點擊菜單欄左上角的蘋果標誌，[この Mac について]選擇。
第2步： 轉到存儲部分並檢查您的可用存儲空間。
如果小於 400MB，您應該刪除不必要的文件以釋放 Mac 上的存儲空間。我在下面鏈接了一些有用的指南。一探究竟。
- 釋放 128 GB Mac 磁盤空間的 8 種方法
- 如何從 Mac 中永久刪除文件
- 2 在 Mac 上查找和刪除重複文件的最佳方法
- 使用 CleanMyMac X 讓您的 Mac 像新機一樣運行的 5 種驚人方法
- 7 個有用的 macOS 應用程序來優化你的 Mac
- 在 Mac 的郵件應用程序中刪除附件以釋放磁盤空間的正確方法
6. 確認您的 Apple Music 訂閱
這很清楚。如果您的訂閱已過期，您將無法訪問或播放您的 Apple Music 歌曲。 啟動 App Store 並檢查您的 Apple Music 訂閱是否有效。
步驟1： 打開 Apple Music 並點擊左下角的個人資料名稱。
第2步： 然後在右上角[View Information]點擊。
第 3 步： [アカウント情報]在頁面上，[サブスクリプション]向下滾動到該部分[管理]點擊。
這將顯示您的 Apple Music 訂閱狀態。
第四步： 檢查您的 Apple Music 訂閱是否有效。否則，[編集]單擊按鈕訂閱或續訂您的訂閱。
7.檢查服務器狀態
最後，確保 Apple Music 的服務器已啟動並正在運行。 iTunes 或 Apple Music 可能會因 Apple 的服務停機或中斷而出現故障。 請訪問 Apple 的系統狀態頁面以檢查 Apple Music 和其他相關服務，例如 Apple ID、iTunes Match、Apple Music Radio、Apple Music 訂閱、iTunes Store 是否在線/可用。
播放音樂
如上所述，Mac 上的 Apple Music 可能存在很多問題。然而，好消息是這些問題總是可以解決的。每次。至少上述方法之一應該有效。試一試，讓我們知道它是哪一個。
下一個：
你知道你可以從任何網絡瀏覽器流式傳輸 Apple Music 嗎？閱讀下面的文章，了解 Apple Music 網絡播放器的不同之處以及你是否應該開始使用它。
